返金・キャンセルポリシー

最終改定日：2026年7月25日

和田デジタルラボ（代表 和田 知之、以下「当方」）が販売するアプリケーション（以下「本商品」）に関する、返金・キャンセルの取り扱いを定めます。

このポリシーは、当サイト（wadadigitallab.com）から直接お申し込みいただいた場合の取り扱いです。
App Store（iPhone / iPad 版）からご購入いただいた場合は、Apple が販売者となるため、以下の手順は当てはまりません。 解約は iOS の「設定 → Apple ID → サブスクリプション」から行ってください。返金は Apple の規定によるため、 Apple へお申し出いただく必要があり、当方から直接の返金はできません。

1. 基本方針

本商品はダウンロード提供のデジタル商品です。商品の性質上、お申し込み手続きの完了後の返品・返金は、原則としてお受けできません。

KoeType（Mac版）には14日間の無料トライアルがあります。この期間中は料金が一切かかりませんので、実際にお使いいただき、ご自身の環境で問題なく動作することをご確認のうえ、継続をご判断ください。トライアル期間中に解約された場合、お支払いは発生しません。

2. サブスクリプションの解約

2-1. 解約の手順

お客様ご自身で、いつでも解約できます。

契約の管理・解約はこちら

  1. 上のボタンから「契約の管理」ページを開きます。
  2. ご登録のメールアドレスを入力します（ご購入時に使ったアドレスです）。
  3. Stripe からそのアドレス宛に、一度きりのログインリンクが届きます。メールを開いてリンクをクリックします。
  4. 「プランをキャンセル」を選び、画面の案内にしたがって進めると解約が完了します。

ご自身での手続きが難しい場合は、下記のメールアドレスへご連絡ください。当方で解約の手続きをご案内・代行します。解約を引き止めたり、手続きを分かりにくくしたりすることはありません。

2-2. 解約の効力と返金

2-3. 更新と価格改定

3. 例外的に返金に応じる場合

原則として返金はお受けできませんが、以下に該当する場合は個別に対応します。

返金する場合は、原則として購入時と同一の決済手段（Stripe）を通じて返金します。

4. お問い合わせ

返金・課金に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。ご購入日・ご登録のメールアドレス・商品名を添えていただくと、確認がスムーズです。